Optimal Telecom är ett litet företag inom Tele2 och redan idag sköts så väl fakturering som teknik av Tele2.

Detta gör att vi kan erbjuda alla tjänster och erbjudande som finns inom Tele2 även till dig som Optimal kund.

Säkerställer att vi även fortsättningsvis kan fortsätta erbjuda den mest prisvärda telefonin.

Det blir ingen skillnad. Du som kund kommer att ligga kvar på samma prisplan som tidigare.

Ingenting, denna sammanslagning sker i våra system och kommer inte att påverka dig som kund.

Som kund behöver du inte göra någonting, allt sker per automatik.

Du kommer att bli Tele2 kund redan vid beställningen av flytt och sedan kommer vi att göra din flytt precis som vanligt.

Ja, enligt avtal. Men Tele2kommer fortsatt att ha marknadens bästa telefonierbjudande och kommer att fortsätta göra detta tack vare denna sammanslagning.

Från och med mitten av Mars.

När det gäller dina fakturor samt tjänster ringer du till Tele2s kundtjänst 0772-252525.

Du kan även efter att du fått den första Tele2 faktura att kunna använda dig av Tele2’s webtjänster på Mina sidor.

Tjänsten kommer att ligga kvar ett tag till för kontroll av gamla fakturor. För att se nya fakturor registrerar du dig på Tele2s hemsida under Mina sidor. När detta är gjort detta kan du även i fortsättningen se dina fakturor via Internet.

Du kan även använda Tele2’s saldo information eftera tt du fått din första Tele2 faktura, på 0200-22 30 30.

Har du Autogiro kommer dragningen från ditt konto genomföras som vanligt. E-faktura bekräftas via din Internetbank. Betalar du manuellt så används Tele2’s Bankgiro: 5608-1375 eller Plusgiro: 479 70 02-5.

Har du tjänsten uppringt Internet via Optimal Telecom kommer denna tjänst inte påverkas. Skulle du vilja uppdatera din Internet tjänst finns flera tjänster att välja mellan. Är det dags för att uppgradera till ADSL eller Mobilt Internet kanske?

Du som Optimal Mobil kund kommer att få separat information om detta.

Optimal Mobil kommer att fortsätta fungera som vanligt då denna förändring ändast gäller för fast telefoni.

Du som Optimal Mobil kund kommer att få erbjudande från Tele2 om att byta till till exempel Snackis vilket ger dig en lägre kostnad än ditt existerande abonnemang.

Optimal Mobil kommer på sikt att avvecklas och du som kund kommer att informeras löpande om detta, samt erbjudas förmånliga abonnemang hos Tele2 och Comviq